Intouchcg.com configura sistemas de cableado estructurado industrial blindado y pasarelas de comunicación bajo protocolos Modbus y Profibus para entornos de manufactura pesada con altos niveles de interferencia electromagnética, garantizando el flujo constante de señales críticas hacia las interfaces HMI. El servicio incluye diseño, instalación, pruebas y soporte técnico remoto o presencial según el alcance acordado en cada contrato.

El cliente debe proporcionar acceso seguro a las instalaciones, información técnica actualizada de los equipos existentes (PLC, sensores, actuadores) y un punto de conexión eléctrica estabilizada. Cualquier modificación no autorizada en la infraestructura de red o en los dispositivos conectados puede invalidar la garantía del servicio. El cliente es responsable de la veracidad de los datos de contacto y de la designación de un interlocutor técnico durante la ejecución del proyecto.

Intouchcg.com no se hace responsable por daños derivados de condiciones ambientales extremas no previstas en el estudio inicial (descargas eléctricas, inundaciones, temperaturas fuera del rango especificado), ni por interferencias electromagnéticas generadas por equipos no incluidos en el alcance del proyecto. La responsabilidad total se limita al valor del servicio contratado, excluyendo lucro cesante o daños indirectos. En ningún caso se garantiza la compatibilidad con dispositivos que no cumplan las normas IEC 61158 o IEC 61784.

Todos los esquemas de cableado, configuraciones de pasarelas, planos de red y documentación técnica generada por Intouchcg.com son propiedad de la empresa y se entregan bajo licencia de uso exclusivo para el proyecto contratado. El cliente se compromete a no reproducir, distribuir ni utilizar dicha documentación fuera del ámbito de la instalación sin autorización expresa. La información técnica del cliente será tratada como confidencial y no será compartida con terceros sin su consentimiento.

Estos términos pueden ser actualizados por Intouchcg.com en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si no está de acuerdo, puede solicitar la cancelación del servicio sin penalización dentro del período de notificación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Para consultas sobre estos términos, notificaciones formales o solicitudes de ejercicio de derechos, puede escribir a info@intouchcg.com o dirigirse a la dirección postal: Alejandro 4, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción.